Selmin NURCAN LAKHDARI

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    • Modélisation intentionnelle des workflow adaptifs - Variabilité des processus

 

 

  • THEME Modélisation intentionnelle des workflow adaptifs - Variabilité des processus

Depuis le début de la vague de reconfiguration des organisations autour de leurs processus (Hammer, 1990), les outils de workflow se sont présentés comme une réponse technologique appropriée pour répondre aux objectifs fixés par une activité de réingénierie (Nurcan, 1998), (Nurcan et Rolland, 2000). Au début des années 1990, les technologies workflow était les seules à offrir une capacité d'intégration transversale des applications de l'entreprise. Cependant, les formalismes de représentation qui ont été développés pour la spécification de processus workflow, sont -presque systématiquement- orientés vers les activités et leur séquencement. Ils ont par conséquent comme 'avantage' d'être aisément transformables en code exécutable mais comme inconvénient d'être 'prescriptifs'. Les modèles les plus utilisés, ainsi que les standards définis par le WfMC (http://www.wfmc.org), sont tous basés sur des concepts opérationnels. Les modèles de processus orientés artefact ou objectifs utilisés dans le domaine de l'ingénierie des SI ou l'ingénierie des méthodes pour leur capacité à représenter les activités de manière descriptive n'ont pas été utilisés pour spécifier des processus métiers de type workflow. Or, des travaux récents soulignent les besoins des organisations en terme de workflows flexibles et adaptables [Nurcan2008], dont l'exécution puisse évoluer selon les situations que l'on ne peut pas toujours 'prescrire'.

Depuis 2003, je m'intéresse au Méta-Modèle de Carte de Processus, développé au CRI, en vue de son utilisation pour la modélisation d'applications workflow adaptatives, flexibles et dynamiques, intra ou inter organisations [Nurcan2004a], [Nurcan2004c], [Nurcan2005b]. L'objectif de recherche est de mesurer la capacité du modèle MAP -et plus généralement des formalismes orientés objectifs- pour la représentation des processus d'entreprise coopératifs par des modèles conceptuels afin de pouvoir décrire, dans un premier temps, les invariants de l'organisation en termes d'objectifs et de stratégies avant de spécifier la manière de les rendre opérationnels, dans un contexte organisationnel particulier, par des formalismes usuels de représentation de workflow -du moins les parties qui pourront l'être.

Dans la modélisation de processus, il existe deux principales contraintes: (i) le niveau de détail qui est nécessaire pour l’exécution opérationnelle des processus et qui est totalement inopérant pour raisonner sur les variations, et (ii) la nécessité incontournable de réagir aux changements. Pour traiter ces deux exigences, nous préconisons d’adopter une représentation dirigée par les buts [Nurcan2010] pour la modélisation intentionnelle des processus avant d’en offrir une spécification organisationnelle et opérationnelle. La spécification résultante (une carte) a l’aptitude à visualiser une orchestration non figée des logiques de fonctionnement locales. Elle est de nature déclarative (non impérative). La modélisation intentionnelle permet aussi de capturer la variabilité des modèles de processus à un niveau intentionnel avant de zoomer sur les spécifications et les variantes au niveau organisationnel et fonctionnel. L’avantage majeur de capturer les familles de processus à un haut niveau d’abstraction est de faciliter la mise en œuvre de modèles spécifiques.

  Références
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